Από τους αστυνομικούς της Υποδιεύθυνσης Ασφαλείας Πατρών σχηματίστηκε δικογραφία σε βάρος αγνώστου δράστη, ο οποίος επικοινώνησε τηλεφωνικά με νόμιμη εκπρόσωπο εταιρείας και προσποιούμενος τον πελάτη ζήτησε τον αριθμό του λογαριασμού της εταιρείας, τον οποίο έδωσε η παθούσα.

Στη συνέχεια η τελευταία έλαβε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ακολουθώντας υπερσύνδεσμο καταχώρησε τους κωδικούς της, με αποτέλεσμα ο άγνωστος δράστης να μεταφέρει από τον τραπεζικό της λογαριασμό σε έξι έτερους τραπεζικούς λογαριασμούς, το συνολικό χρηματικό ποσό των 17.880 ευρώ.